工商银行济南分行2024年网点做事案例

在济南工行平阴五岭路支行，有一位领有29年职责教授的老职工——陈倩，她是该网点的清醒司理。除了提供专科的清醒照应做事，陈倩还不时愚弄稳重工夫在买卖厅匡助客户措置日常难题，领有着高度的奇迹遭殃感和做事相识。

2024年10月9日上昼，济南工行平阴五岭路支行迎来了国庆假期后的第一个职责日，客户连绵继续。算作清醒司理，陈倩一如平常地劳苦于买卖厅，为客户提供清醒照应做事，匡助客户准备业务材料。

上昼 11 时，买卖厅的东说念主流冉冉减少，陈倩短暂扫视到，大堂的座椅上舍弃着一个蓝色文献袋，但周围并无恭候的客户。凭借丰富的职责教授，她相识到这可能是客户失慎遗落的进军物品。陈倩立即向近邻的两位客户探究，说明文献袋不属于他们后，马上见告了网点的保安东说念主员，并与大堂司理一齐，在确保安全的前提下查验了文献袋内的物品。

通过查验陈倩发现，该文献袋内装罕有份房产证、单元钤记及购房条约等进军文献，但无法找到任何不错有关失主的信息。算作又名领有近30年网点职责教授的老职工，陈倩深知关于失主而言遗失文献的进军性。莫得徘徊、莫得恐忧，陈倩与同网点职责主说念主员一齐，马上行为，尝试通过房产证上的信息寻找失主。可惜，这一表率并未班师。丰富的处理教授下，陈倩决定再从钤记开首进行访谒。

进程一个多小时的不竭查找，陈倩通过有关房产中介机构，最终找到了遗失文献的主东说念主。有关到失主时，该客户尚未察觉进军文献的丢失。“太感谢你们了！这些文献要是丢失，不仅补办艰巨，还会严重影响我的职责。”接到陈倩的回电时，失主痛快不已。本日中午，陈倩将文献转交给大堂司理妥善补助，确保后续班师归还。

结语:

关于将我方近30年的好意思好年华奉献给网点的陈倩而言，这仅仅其精心、用爱、用专科、用遭殃回馈客户的一个细微缩影。它不仅体现了陈倩过甚通盘这个词网点的专科性和遭殃心，也展示着济南工行平阴五岭路支行恒久践行“客户至上”的办原理念，用小心与专科看守着每又名客户kaiyun官方网站，确保金融 消耗者的权力获得充分保险。